曲靖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)曲靖市政府網(wǎng)站量化考核辦法的通知


各縣（市）區(qū)人民政府，市直各委、辦、局：

經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)將《曲靖市政府網(wǎng)站量化考核辦法（試行）》印發(fā)你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。




二○○八年七月九日



曲靖市政府網(wǎng)站量化考核辦法（試行）


為認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)信息公開條例》，積極推進(jìn)政務(wù)公開，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，積極主導(dǎo)政府網(wǎng)站“展示曲靖、信息公開、在線辦事、公眾參與”的功能定位，開展好以政府網(wǎng)站為平臺(tái)面向公眾的公共服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和規(guī)范管理，特制定本辦法。

一、考核范圍

各縣（市）區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，市政府各部門、直屬單位、辦事機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上建立的以政務(wù)公開、為民服務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站，以及部分中央、省屬駐曲單位的網(wǎng)站。

二、考核方式和結(jié)果評(píng)定

考核采取公眾評(píng)議、專家評(píng)議和考核小組考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。公眾評(píng)議的重點(diǎn)是評(píng)議政府網(wǎng)站上為民服務(wù)、互動(dòng)交流和政務(wù)公開情況，采取在市政府門戶網(wǎng)站上設(shè)置相應(yīng)欄目的方式，開展公眾網(wǎng)上評(píng)議。專家考核側(cè)重于網(wǎng)站功能定位、欄目設(shè)置、技術(shù)合理性和網(wǎng)站管理等方面內(nèi)容。考核由市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，組織有關(guān)單位按照考核指標(biāo)進(jìn)行。

各縣（市）區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站考核結(jié)果分為三個(gè)級(jí)別：85分以上為A級(jí)，84—60分（含）為B級(jí)，60分以下為C級(jí)。按照公眾評(píng)議占20%、專家評(píng)議占20%、考核小組考核占60%的比例確定最終得分和級(jí)別。

部門網(wǎng)站考核按有無(wú)行政審批事項(xiàng)分別進(jìn)行排序，考核結(jié)果分為四個(gè)等次：90分以上為優(yōu)秀，89—75分為良好，74—60分（含）為基本合格，60分以下為不合格。按照公眾評(píng)議占20%、專家評(píng)議占20%、考核小組考核占60%的比例確定最終得分和等次。沒有行政審批事項(xiàng)部門的最終得分按照實(shí)際得分乘1.24計(jì)算。

三、市政府各部門網(wǎng)站考核內(nèi)容及記分方法

考核實(shí)行累分制，每項(xiàng)基本分為100分。具體記分標(biāo)準(zhǔn)為：網(wǎng)站具備信息公開、在線辦事、公眾參與三項(xiàng)定位標(biāo)準(zhǔn)的得基本分，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的扣基本分，符合加減分條件的相應(yīng)加減分。但每項(xiàng)最低得分不能低于0分，最高得分不能超過(guò)100分。每項(xiàng)得分乘以對(duì)應(yīng)的權(quán)重即為該考核項(xiàng)得分。考核內(nèi)容包括四個(gè)方面：

1.網(wǎng)上服務(wù)（權(quán)重40%）

主要考核政府部門網(wǎng)站在公共服務(wù)領(lǐng)域提供服務(wù)的情況，包括每個(gè)領(lǐng)域服務(wù)的寬度（涵蓋的廣度）和服務(wù)的深度（質(zhì)量）。

1.1辦事指南。提供本部門全部行政審批事項(xiàng)的審批程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、承辦科室及聯(lián)系方式等信息，且內(nèi)容全面，描述準(zhǔn)確；審批事項(xiàng)發(fā)生變更的，變更后48小時(shí)內(nèi)在網(wǎng)站上予以更新公布。缺少一項(xiàng)扣4分，信息不全面或不準(zhǔn)確的每項(xiàng)扣2分。

1.2表單下載。提供全部辦理事項(xiàng)所需表單下載。缺少一項(xiàng)扣3分，表單不完整的每項(xiàng)扣2分。

1.3網(wǎng)上辦理。實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)在線全程辦理或網(wǎng)上、網(wǎng)下辦理相結(jié)合，每實(shí)現(xiàn)1項(xiàng)30分，3項(xiàng)以上100分。能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審的按80%記分，能實(shí)現(xiàn)審批進(jìn)度查詢的按60%記分。

1.4服務(wù)規(guī)范性。部門網(wǎng)站首頁(yè)的顯著位置包含曲靖市人民政府門戶網(wǎng)站的網(wǎng)站標(biāo)識(shí)，在一級(jí)欄目中設(shè)有曲靖市人民政府門戶網(wǎng)站欄目并作鏈接，使用符合規(guī)范要求的政府網(wǎng)站域名或子域名。不符合要求的每項(xiàng)扣25分。

1.5其他特色服務(wù)。提供其他特色服務(wù)的，每項(xiàng)加5分，但加分總數(shù)不超過(guò)20分。

2.信息更新（權(quán)重30%）

2.1更新數(shù)量。政府部門網(wǎng)站政務(wù)信息的發(fā)布、更新數(shù)量（以報(bào)送曲靖市人民政府門戶網(wǎng)站并經(jīng)采用的為準(zhǔn)）。以每月所有參評(píng)部門信息更新平均數(shù)為基準(zhǔn)指標(biāo)，達(dá)到平均數(shù)的為60分，其他情況按比例增減。

2.2發(fā)布及時(shí)。各類政府信息公布后的10個(gè)工作日內(nèi)在網(wǎng)站上發(fā)布，作廢或無(wú)效信息內(nèi)容及時(shí)更新；凡在市內(nèi)主流媒體上刊登的新聞報(bào)道，第一時(shí)間在政府門戶網(wǎng)站發(fā)布。不符合要求的每項(xiàng)扣4分。

2.3資源共享。曲靖市人民政府門戶網(wǎng)站與各縣（市）區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)政務(wù)公開信息的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)同步更新。與政府各部門網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開信息的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)同步更新的為100分，其他情況按比例遞減。

3.網(wǎng)上咨詢回復(fù)（權(quán)重20%）

3.1公眾參與程度。以本年度所有參評(píng)部門網(wǎng)上咨詢平均數(shù)為基準(zhǔn)指標(biāo)，達(dá)到平均數(shù)的為60分，其他情況按比例增減。

3.2問題答復(fù)率。按100分×答復(fù)率，得出該項(xiàng)得分。

4.網(wǎng)站訪問量（權(quán)重10%）

以政府網(wǎng)站所有參與考核部門網(wǎng)站的每月平均訪問量作為基準(zhǔn)指標(biāo)，達(dá)到平均數(shù)的為60分，其他情況按比例增減。

四、縣（市）區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站考核內(nèi)容和記分方法

考核實(shí)行累分制，每項(xiàng)基本分為100分。具體記分標(biāo)準(zhǔn)為：網(wǎng)站具備信息公開、在線辦事、公眾參與三項(xiàng)定位標(biāo)準(zhǔn)的得基本分，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的扣基本分，符合加減分條件的相應(yīng)加減分。但每項(xiàng)最低得分不能低于0分，最高得分不能超過(guò)100分。每項(xiàng)得分乘以對(duì)應(yīng)的權(quán)重即為該考核項(xiàng)得分。考核內(nèi)容包括四個(gè)方面：

1.網(wǎng)上服務(wù)（權(quán)重40%）

主要考核政府門戶網(wǎng)站在公共服務(wù)領(lǐng)域提供服務(wù)的情況，包括每個(gè)領(lǐng)域服務(wù)的寬度（涵蓋的廣度）和服務(wù)的深度（質(zhì)量）。

1.1辦事指南。提供全部行政審批事項(xiàng)的審批程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、承辦單位、聯(lián)系方式等信息，且內(nèi)容全面、描述準(zhǔn)確；審批事項(xiàng)發(fā)生變更的，在變更后48小時(shí)內(nèi)在網(wǎng)站上予以更新公布。缺少一項(xiàng)扣4分，信息不全面或不準(zhǔn)確的每項(xiàng)扣2分。

1.2表單下載。提供全部辦理事項(xiàng)所需表單下載。缺少一項(xiàng)扣3分，表單不完整的每項(xiàng)扣2分。

1.3網(wǎng)上辦理。實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)在線全程辦理或網(wǎng)上、網(wǎng)下辦理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)1—6項(xiàng)20分、7—10項(xiàng)60分、10項(xiàng)以上100分。只能提供網(wǎng)上預(yù)審和審批進(jìn)度查詢的按60%記分。

1.4服務(wù)規(guī)范性

1.4.1索引和快速定位。能夠?yàn)榉��?wù)項(xiàng)目提供準(zhǔn)確、便利、快速的索引和在線服務(wù)項(xiàng)目的快速定位；辦事指南、問題解答（FAQ）、服務(wù)項(xiàng)目等處設(shè)有相關(guān)鏈接；具有常見問題解答和政策、法規(guī)查詢功能。不符合要求的每項(xiàng)扣2分。

1.4.2分類規(guī)范。關(guān)鍵服務(wù)對(duì)象全面；針對(duì)每類具體服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)內(nèi)容全面，分類規(guī)范；在具體的服務(wù)對(duì)象中，服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)、全面。分類混亂或服務(wù)對(duì)象不全面的，根據(jù)嚴(yán)重程度扣減本項(xiàng)得分。

1.4.3服務(wù)質(zhì)量控制。在線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，可提供一種或多種便捷的服務(wù)質(zhì)量反饋途徑；定期檢查、評(píng)估在線服務(wù)質(zhì)量制度完備，執(zhí)行、記錄情況良好。不符合要求的每項(xiàng)扣10—15分。

1.4.4統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。網(wǎng)站的首頁(yè)的顯著位置包含市政府門戶網(wǎng)站的LOGO標(biāo)識(shí)并做鏈接，位置設(shè)置和方法合乎規(guī)范；網(wǎng)站的LOGO設(shè)計(jì)獨(dú)特美觀，簡(jiǎn)單易記，與網(wǎng)站聯(lián)系緊密。不符合要求的每項(xiàng)扣15—20分。

1.4.5統(tǒng)一對(duì)外公務(wù)專用電子信箱。門戶網(wǎng)站上設(shè)有對(duì)外公務(wù)專用電子信箱；有專人負(fù)責(zé)本行政區(qū)內(nèi)各部門和工作人員信箱的開設(shè)、注銷、更改、公布等工作，保證對(duì)外公務(wù)信箱的規(guī)范性。不符合要求的每項(xiàng)扣15—20分。

1.5互動(dòng)交流。根據(jù)需要，開展在線解答網(wǎng)民問題和設(shè)立信箱等多種形式的雙向互動(dòng)服務(wù)。分別提供實(shí)現(xiàn)咨詢、建議、投訴、舉報(bào)功能或其他專門服務(wù)的信箱，有使用說(shuō)明和功能介紹。

1.5.1管理審核制度。設(shè)有專門部門和人員管理、審核網(wǎng)上互動(dòng)交流活動(dòng)，并對(duì)參與部門的答復(fù)率和辦結(jié)情況定期督查；在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)明確問題回復(fù)的時(shí)間承諾，有例外的應(yīng)特別說(shuō)明；信箱安全和網(wǎng)民信息的保密機(jī)制健全；網(wǎng)民提交問題后可查詢問題的處理狀況。不符合要求的每項(xiàng)扣15—20分。

1.5.2公眾參與程度。以本年度所有參評(píng)縣（市）區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站的咨詢平均數(shù)為基準(zhǔn)指標(biāo)，達(dá)到平均數(shù)的為60分，其他情況按比例增減。

1.5.3問題答復(fù)率。按100分×答復(fù)率，得出該項(xiàng)得分。

1.6其他特色服務(wù)。提供其他特色服務(wù)的，每項(xiàng)加5分，但加分總數(shù)不超過(guò)20分。

2.政務(wù)公開（權(quán)重25%）

2.1內(nèi)容全面。機(jī)構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、政府會(huì)議、政府工作、政府采購(gòu)、財(cái)政投資、預(yù)決算報(bào)告、規(guī)劃、決策公開等指標(biāo)項(xiàng)的網(wǎng)上公布內(nèi)容全面、完整、詳實(shí)。不符合要求的每項(xiàng)扣5—10分。

2.2發(fā)布及時(shí)。各類政務(wù)公開信息公布后的10個(gè)工作日內(nèi)在網(wǎng)站上發(fā)布，作廢或無(wú)效信息內(nèi)容及時(shí)更新。不符合要求的情況每項(xiàng)扣4分。

2.3內(nèi)容準(zhǔn)確。政務(wù)公開內(nèi)容準(zhǔn)確；摘要、節(jié)選把握準(zhǔn)確，無(wú)隱含未說(shuō)明信息。不符合要求的每項(xiàng)扣4分。

2.4資源共享。曲靖市人民政府門戶網(wǎng)站與各縣（市）區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)政務(wù)公開信息的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)同步更新。所有部門子網(wǎng)站都能夠與門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開信息的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)同步更新的為100分，其他情況按比例遞減。

2.5信息更新數(shù)量。政府門戶網(wǎng)站上政務(wù)信息的更新數(shù)量。以全年所有參評(píng)網(wǎng)站信息更新平均數(shù)為基準(zhǔn)指標(biāo)，達(dá)到平均數(shù)的為60分，其他情況按比例增減。

3.服務(wù)意識(shí)（權(quán)重20%）

考核政府門戶網(wǎng)站“以人為本、以服務(wù)對(duì)象為中心”的設(shè)計(jì)理念和政府網(wǎng)站自身定位及引入公眾參與機(jī)制的情況。

3.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)

3.1.1網(wǎng)頁(yè)區(qū)域劃分。網(wǎng)站頁(yè)面布局風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一，能夠體現(xiàn)網(wǎng)站的內(nèi)容與服務(wù)功能區(qū)域的劃分；各層級(jí)頁(yè)面中均包含相應(yīng)的功能設(shè)置，便于使用；各層級(jí)頁(yè)面附加功能區(qū)的布局相對(duì)固定。不符合要求的每項(xiàng)扣10—15分。

3.1.2頻道和欄目設(shè)置。網(wǎng)站首頁(yè)及頻道欄目的設(shè)置能夠體現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)、政務(wù)公開等網(wǎng)站重點(diǎn)內(nèi)容，有頻道及欄目劃分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件，服務(wù)對(duì)象定位清晰，功能流程合理、易操作。不符合要求的每項(xiàng)扣15—20分。

3.1.3網(wǎng)頁(yè)效果。網(wǎng)站標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，各層級(jí)頁(yè)面均包含協(xié)調(diào)一致的標(biāo)識(shí)圖案及文字；有統(tǒng)一的色彩風(fēng)格和主色調(diào)，能體現(xiàn)網(wǎng)站的特色，各頁(yè)面配色服從總體色彩體系；頁(yè)面設(shè)計(jì)整齊，無(wú)變形的頁(yè)面和文字，沒有表格錯(cuò)行、文字錯(cuò)位等現(xiàn)象。不符合要求的每項(xiàng)扣5—10分。

3.1.4頁(yè)面瀏覽兼容性。所有的網(wǎng)頁(yè)和服務(wù)兼容多種操作系統(tǒng)下的主流瀏覽器。不符合要求的每項(xiàng)扣5—10分。

3.2公眾參與程度。以規(guī)定時(shí)段內(nèi)統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)站平均訪問量作為基準(zhǔn)指標(biāo)，達(dá)到平均數(shù)的為60分，其他情況按比例增減。

3.3網(wǎng)站無(wú)障礙度

3.3.1網(wǎng)站導(dǎo)航。有詳盡的網(wǎng)站地圖可供查詢，并能鏈接到相關(guān)內(nèi)容；頻道相互導(dǎo)航便捷，可以方便地前往主要的頻道；網(wǎng)站各層級(jí)頁(yè)面在顯著位置設(shè)置風(fēng)格統(tǒng)一的導(dǎo)航欄；包含重要站外相關(guān)鏈接地址，名稱及鏈接地址完全、正確；導(dǎo)航文字準(zhǔn)確、直觀、易識(shí)別。不符合要求的每項(xiàng)扣10—15分。

3.3.2信息檢索。網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)具備檢索功能，檢索功能支持多關(guān)鍵字和分類檢索；具備站內(nèi)信息全文檢索功能，并提供互聯(lián)網(wǎng)檢索服務(wù)。不符合要求的每項(xiàng)扣15—20分。

3.3.3常見問題解答。對(duì)訪問網(wǎng)站的瀏覽器技術(shù)問題和網(wǎng)站功能使用方面有準(zhǔn)確、詳細(xì)的使用幫助或說(shuō)明，并能夠及時(shí)更新內(nèi)容，對(duì)復(fù)雜問題能夠提供在線演示或流程引導(dǎo)。不符合要求的每項(xiàng)扣15—20分。

4.網(wǎng)站管理（權(quán)重15%）

4.1內(nèi)容管理系統(tǒng)。采用內(nèi)容管理系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)管理和發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容；內(nèi)容管理系統(tǒng)具備完善的用戶分級(jí)管理、日志管理、內(nèi)容發(fā)布審核和流量分析功能。不符合要求的每項(xiàng)扣10—15分。

4.2域名管理。網(wǎng)站英文域名符合《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法》、《曲靖市電子政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)站管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，適用標(biāo)準(zhǔn)的政府網(wǎng)站域名，與地名聯(lián)系緊密，簡(jiǎn)單易記；中文域名能體現(xiàn)地域名稱和政府網(wǎng)站特點(diǎn)。不符合要求的每項(xiàng)扣25—30分。

4.3安全管理。有符合國(guó)家對(duì)相應(yīng)等級(jí)的政府網(wǎng)站安全技術(shù)要求的安全需求分析報(bào)告，配備使用網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，制定實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全方案；網(wǎng)絡(luò)安全方案的實(shí)施有監(jiān)控和完整的實(shí)施記錄；有應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，并有定期檢查記錄。不符合要求的每項(xiàng)扣15—20分。

4.4縣（市）區(qū)網(wǎng)站建設(shè)管理。制定完整的子網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)范和管理制度；主要職能部門建立獨(dú)立管理的部門子網(wǎng)站；子網(wǎng)站有明確的運(yùn)行和維護(hù)責(zé)任部門和責(zé)任人；子網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)風(fēng)格承襲主網(wǎng)站頁(yè)面的基本特征，包含門戶網(wǎng)站的網(wǎng)站標(biāo)識(shí)，與門戶網(wǎng)站頁(yè)面相呼應(yīng)。不符合要求的每項(xiàng)扣10—15分。

4.5機(jī)構(gòu)和人員建設(shè)。設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站全面管理工作；同時(shí)能聯(lián)合各個(gè)職能單位參與網(wǎng)站建設(shè)；定期組織網(wǎng)站人員參加電子政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的相關(guān)培訓(xùn)，每人每年平均不少于5個(gè)工作日。不符合要求的每項(xiàng)扣15—20分。

4.6制度建設(shè)。有詳細(xì)的網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，建立完善的信息發(fā)布和審核、信息存檔、內(nèi)容監(jiān)管、網(wǎng)站安全、網(wǎng)站應(yīng)急制度，以及根據(jù)實(shí)際工作需要建立的其他相關(guān)制度；互動(dòng)交流欄目的信息有定期審核、整理和分析機(jī)制。不符合要求的每項(xiàng)扣10—15分。

4.7用戶信息保護(hù)。在首頁(yè)有用戶信息保護(hù)政策的明示和鏈接，明示的內(nèi)容符合要求；運(yùn)用合法的手段獲取用戶信息，并采取有效措施保障用戶信息的安全；對(duì)用戶信息的使用限定在工作權(quán)限內(nèi)，并制定使用用戶信息審核制度；不存在未經(jīng)過(guò)用戶許可公開其信息或向第三方提供其信息的問題。不符合要求的每項(xiàng)扣10—15分。

4.8知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在網(wǎng)站建設(shè)與管理中制定保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的制度，注意保護(hù)他人軟件和商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且在發(fā)布信息時(shí)沒有侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。不符合要求的每項(xiàng)扣10—15分。

五、建設(shè)管理措施

（一）網(wǎng)站規(guī)范。由市信息產(chǎn)業(yè)辦牽頭，對(duì)市內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研，分別對(duì)已建網(wǎng)站域名、版面、欄目、內(nèi)容等進(jìn)一步規(guī)范。

（二）網(wǎng)站建設(shè)。充分利用電子政務(wù)現(xiàn)有的軟件及硬件資源，在網(wǎng)站開發(fā)上盡可能采取集中采購(gòu)方式，統(tǒng)一模板。

（三）網(wǎng)站管理。建立網(wǎng)站協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)制度，定期召開網(wǎng)站建設(shè)、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)站安全等例會(huì)，及時(shí)通報(bào)、交流網(wǎng)站管理情況。

（四）人員培訓(xùn)。各部門確定專職管理人員，市信息產(chǎn)業(yè)辦組織網(wǎng)管人員及信息員培訓(xùn)，保障網(wǎng)站信息更新及內(nèi)容維護(hù)。

六、考核時(shí)間與步驟

（一）日常檢查。由市網(wǎng)絡(luò)管理中心依據(jù)考核辦法每日對(duì)各單位網(wǎng)站管理情況進(jìn)行檢查，并從曲靖市人民政府門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)平臺(tái)動(dòng)態(tài)采集指標(biāo)數(shù)據(jù)，每月為一個(gè)采集周期，并將采集的數(shù)據(jù)作為年終考核的依據(jù)。

（二）階段檢查。根據(jù)需要，市信息產(chǎn)業(yè)辦組織有關(guān)部門對(duì)網(wǎng)站建設(shè)、管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，督促整改。

（三）單位自查。12月下旬，各縣（市）區(qū)人民政府、市直各部門根據(jù)有關(guān)要求和本辦法進(jìn)行自查，寫出自查報(bào)告，報(bào)考核小組。為鼓勵(lì)創(chuàng)新，為公眾提供更好服務(wù)，部門可以就自己的特色服務(wù)和欄目寫出自我評(píng)價(jià)報(bào)告，提交考核小組申請(qǐng)加分。

（四）年終檢查。次年1月，市信息產(chǎn)業(yè)辦組織專家、網(wǎng)民對(duì)每個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)議的同時(shí)，會(huì)同有關(guān)部門組成考核小組對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行考核。考核結(jié)果上報(bào)市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，作為評(píng)定政府信息公開工作的依據(jù)。同時(shí)將考核結(jié)果反饋給各縣（市）區(qū)、市直各部門，并在曲靖市人民政府門戶網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體上公布。











縣（市）區(qū)政府門戶網(wǎng)站考核事項(xiàng)加權(quán)表


一

級(jí)

指

標(biāo)
所

占

分

值
二

級(jí)

指

標(biāo)
所

占

分

值
三

級(jí)

指

標(biāo)
所

占

分

值





網(wǎng)

上

服

務(wù)

上

服

務(wù)
40%
1.1辦事指南
20%


1.2表單下載
20%

1.3網(wǎng)上辦理
20%

1.4服務(wù)規(guī)范性
10%
1.4.1索引和快速定位
20%

1.4.2分類規(guī)范
40%

1.4.3服務(wù)質(zhì)量控制
15%

1.4.4統(tǒng)一標(biāo)識(shí)
10%

1.4.5統(tǒng)一對(duì)外公務(wù)信箱
15%

1.5互動(dòng)交流
20%
1.5.1管理審核制度
20%

1.5.2公眾參與程度
30%

1.5.3問題答復(fù)率
50%

1.6其他特色服務(wù)
10%


政

政

務(wù)

公

開

公

開
25%
2.1內(nèi)容全面
30%

2.2發(fā)布及時(shí)
20%

2.3內(nèi)容準(zhǔn)確
10%

2.4資源共享
30%

2.5信息更新數(shù)量
10%

服

務(wù)

意

識(shí)

識(shí)
20%
3.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)
35%
3.1.1網(wǎng)頁(yè)區(qū)域劃分
25%

3.1.2頻道和欄目設(shè)置
30%

3.1.3 網(wǎng)頁(yè)效果
25%

3.1.4頁(yè)面瀏覽兼容性
20%

3.2公眾參與程度
25%


3.3網(wǎng)站無(wú)障礙度
40%
3.3.1網(wǎng)站導(dǎo)航
35%

3.3.2信息檢索
35%

3.3.3常見問題解答
30%

網(wǎng)


網(wǎng)

站

管

理

管

理
15%
4.1內(nèi)容管理系統(tǒng)
20%


4.2域名管理
10%

4.3安全管理
10%

4.4網(wǎng)站建設(shè)管理
15%

4.5機(jī)構(gòu)和人員建設(shè)
15%

4.6制度建設(shè)
10%

4.7用戶信息保護(hù)
10%

4.8知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
10%









附件2


市直部門網(wǎng)站考核事項(xiàng)加權(quán)表


一級(jí)指標(biāo)
所占分值
二級(jí)指標(biāo)
所占分值

網(wǎng)上提供服務(wù)
40%
1.1辦事指南
30%

1.2表單下載
20%

1.3網(wǎng)上辦理
20%

1.4服務(wù)規(guī)范性
10%

1.5其他特色服務(wù)
20%

信息更新
30%
2.1更新數(shù)量
30%

2.3發(fā)布及時(shí)
20%

2.2資源共享
50%

網(wǎng)上咨詢服務(wù)
20%
3.1公眾參與程度
20%

3.2問題答復(fù)率
80%

網(wǎng)站訪問量
10%