市政府辦公室關于轉發蘇州市殯儀公共服務規范管理規定的通知

蘇府辦〔2008〕260號


各市、區人民政府，蘇州工業園區、蘇州高新區、太倉港口管委會；市各委辦局，各直屬單位：
市民政局、公安局、財政局、交通局、衛生局、物價局和蘇州工商局制定的《蘇州市殯儀公共服務規范管理規定》已經市政府同意，現轉發給你們，請認真貫徹執行。


二○○八年十二月二十七日


蘇州市殯儀公共服務規范管理規定

第一條 為加強殯儀公共服務管理，保護公民、法人和其他組織的合法權益，維護公共利益，根據有關法律、法規，結合本市實際，制定本規定。
第二條 殯儀公共服務要堅持公平，倡導文明，保證質量。
第三條 殯儀公共服務包括遺體消毒、遺體運送、遺體處理、遺體火化、骨灰整理、骨灰存放、骨灰安葬等。
第四條 市、縣級市（區）民政部門負責本行政區域內的殯儀公共服務管理工作。
公安、交通、工商、財政、衛生、物價等部門按照各自職責，協同做好本地區殯儀公共服務的管理、監督工作。
第五條 殯儀館是提供遺體運送、冷藏和火化服務的公益性非營利機構，具體負責前述殯儀服務業務。
第六條 各級各類醫療衛生和養老機構配合屬地殯儀館開展工作。
各地疾病預防控制中心負責對運送遺體專用車輛的消毒效果監測，并做好培訓、指導和消毒質量控制工作。
各地殯儀館負責對遺體運送人員和車輛的消毒工作，保證每運送一次消毒一次。
第七條 為方便農村居民群眾辦理喪事，民政部門可根據所在地人口數量和服務需求，在該鎮（街道）安排車輛進行遺體運送，但車輛須向屬地殯儀館備案，車主應當與屬地殯儀館簽訂遺體運送服務協議，納入屬地殯儀館統一管理。
從事遺體運送服務的車輛，必須符合國家有關規定和技術規范要求，統一車型、統一標識、統一編號、統一保險，定期清洗、消毒，保證車輛清潔衛生。
任何單位和個人不得利用檢驗不合格的、報廢的、拼裝的等不具備安全運行條件的車輛運送遺體。
現有不符合要求的遺體運送車輛，由民政部門會同公安、交通、工商、衛生等部門統一整頓。
第八條 遺體火化須憑醫療衛生機構或公安機關出具的死亡證明。正常死亡的遺體一般在72小時內火化。
非正常死亡的遺體，經有關部門批準，可延長在殯儀館的保存期限，但一般不超過180日。無正當理由，逾期不處理的遺體，殯儀館在公安機關協助下，可以在書面告知15日或者公告60日后將該遺體實行強制性處理。
各地疾病預防控制中心對有烈性傳染病的遺體要進行消毒處理，如實通知殯儀館，并督促死者家屬迅速火化。
第九條 經公安部門認定的無名尸體，由公安機關向殯儀館聯系接收。公安機關要在3個工作日內作出鑒定，60日內辦理相關手續，書面通知殯儀館將遺體火化。骨灰由殯儀館保留半年。無人認領的，由殯儀館統一處理。
第十條 經公安部門認定的無名尸體和責任不明確或者沒有責任人的尸體，其消毒、運送、冷藏、火化等殯儀費用由屬地財政部門承擔。
第十一條 寄存在殯儀館的骨灰，由家屬與殯儀館簽訂寄存合同，并在寄存期限內領取。逾期不辦理續簽寄存手續，且不交納寄存費3年以上，經催告后仍不辦理相關手續的，由殯儀館統一處理。
第十二條 購買墓穴或者骨灰存放格位必須憑火化證或死亡證明。
骨灰處理要堅持少占地、不占地的原則。經營性公墓內單穴墓穴占地不超過0.7平方米；雙穴墓穴占地不超過1平方米。公益性公墓一般采用花壇葬或骨灰存放。
嚴禁建活人墓、超面積大墓、家族墓和宗族墓。禁止骨灰裝棺土葬。
第十三條 從事經營性殯儀服務的機構，須符合企業登記條件，經屬地工商部門注冊登記后，可從事除遺體運送、冷藏、火化以外的殯儀服務業務。
殯儀服務收費應當按照物價部門核定的標準收取，出具合法票據，自覺遵守職業道德，服從殯儀行業管理，實行規范文明服務，不得經營、銷售假冒偽劣喪葬用品。
第十四條 殯儀服務機構應嚴格執行國家殯葬法規，不得在殯儀服務過程中從事封建迷信活動。
第十五條 民政、公安、工商、物價、稅務、衛生、交通、市容市政、環保等部門要密切配合，加強對殯儀公共服務過程中違法違規行為的督查和處理，維護殯儀公共服務市場秩序。
各級民政部門和殯儀服務機構要大力宣傳殯葬改革和殯儀政策法規，做好殯儀公共服務項目、收費標準等咨詢工作，為規范和促進殯儀公共服務營造良好的社會氛圍。
第十六條 本規定自2009年1月1日起施行，各縣級市、區可參照執行。