六盤水市城市公共交通從業人員積分管理辦法（試行）



　　第一章 總 則
　　第一條 為了加強城市公共客運交通管理，增強公交車、出租車經營者、駕駛員遵章守法意識和服務水平，根據《城市出租汽車管理辦法》（建設部、公安部第63號令）、《城市公共汽電車客運管理辦法》（建設部第138號令）、《貴州省城市公共客運交通特許經營權管理條例》、《貴州省城市公共交通管理條例》，結合我市實際，制定本辦法。
　　本辦法的制定旨在使城市公共客運交通管理局對城市客運的經營者、駕駛員年度考核達到量化、公平、有據、有序的目的。
　　第二條 凡在本市內從事城市客運行業的經營者和駕駛員，其經營管理和從業行為按本辦法進行管理和考核。
第三條 本辦法所稱獎勵記分是指對經營者、駕駛員在營運服務時助人為樂、見義勇為、拾金不昧等行為給予表揚及相應分值的記載。本辦法所稱違法記分是指對經營者、駕駛員違反城市客運相關法律、法規的行為處以行政處罰及相應分值的記載。
　　第四條 年度考核實行周期內累計記分制。記分周期為上一年度考核結束后至下一年度考核開始前。

　　第五條 六盤水市城市公共客運交通管理局教育培訓科具體負責實施本辦法。對于一次6分以上的記分，由六盤水市城市公共客運交通管理局辦公會議審定。
　　第六條 獎勵記分與違法記分可相抵，但最多僅可抵6分。
　　第七條 異地駕駛員在原車輛上的計分仍保留在原車輛，不計入新車輛；但異地駕駛員個人的原記分跟隨駕駛員記入異地后的個人記分檔案。
　　第八條 記分遵循公平、公開的原則，行業人員可以查詢。
　　查詢時間：每周四；
　　查詢地點：六盤水市城市公共客運交通管理局教育培訓科。
　　第二章 獎勵記分
　　第九條 有下列行為之一的，視具體行為給予獎勵記分：
　　（一）舉報套牌車輛、非法營運車輛且查實的，6?8分；
　�。ǘ�）主動舉報其他違法犯罪行為且查實的，6?8分；
　　（三）積極配合公安等部門打擊違法犯罪行為且查實的，4?8分；
　�。ㄋ模┲�人為樂的，1?4分；
　　（五）見義勇為的，2?10分；
　�。�六）積極參加搶險救災的，1?6分；
　　（七）積極參加行業管理部門組織的公益活動的，1?4分；
　�。ò耍┦敖鸩幻恋�，1?8分；拾得價值2000元至5000元(含5000元)以內的，一次記2分；對拾得巨款的以5000元為基礎累進記分（滿8分為止）。
　　第三章 違法記分
　　第十條 有下列行為之一的，一次記1分：
　　（一）營運中不攜帶運營證及客運資格證或不按規定在車內指定位置置放客運資格證的；
　�。ǘ�）車容不整，情況輕微的；
　�。ㄈ�）擅自在車身內外噴印、粘貼廣告的；
　�。ㄋ模┛瓦\資格證號與服務車輛牌號不相符的；
　�。ㄎ澹┕�交車在中途站點停車侯客的；
　�。�六）未沿道路邊緣停車上下客的；
　�。ㄆ撸�駕駛員在營運服務中衣著不整、吸煙、打手機、吃食物的；
　�。ò耍┪磭娪〕鲎馄�車客運標志或標識缺損的；
　　（九）駕駛員向車外拋灑雜物或不及時制止乘客向車外拋灑雜物的；
　�。ㄊ�）站外停車上下乘客的。
　�。ㄊ�一）不按時進行二級維護登記備案，時間超過15天的；
　　第十一條 有下列行為之一的，一次記2分：
　�。ㄒ唬┎粓绦形飪r部門核定收費標準的；
　�。ǘ�）車容不整，情況嚴重的；

　�。ㄈ�）服務態度差或語言不文明的；
　�。ㄋ模┻`法后不在規定時限內處理的；
　�。ㄎ澹┻\營中不關車門或車門未關到位的；
　　（六）未經城市公共客運交通管理局備案同意，擅自在運營車輛或城市公共交通設施上懸掛、架設宣傳標語及其他宣傳物品的。
　　第十二條 有下列行為之一的，一次記3分：
　�。ㄒ唬┻\營車輛亂停亂放，造成道路堵塞的；
　　（二）載客故意繞道行駛或擅自另載他人的：
　�。ㄈ�）不按規定使用計價器的；
　　（四）強行拉客、選客、轉客、拒載乘客、無正當理由中途終止服務的；
　�。ㄎ澹┕�共汽車不按線路運營的；
　�。�六）相互追逐、爭搶乘客的；
　�。ㄆ撸┌l現車內有違法犯罪嫌疑人時，未及時報告或未將車輛開往公安機關的；
　　（八）車輛未按時保養的；
　�。ň牛�將營運車輛交給無客運資格證人員從事客運的；
　�。ㄊ�）未按規定安裝、送檢、審驗計價器的；
　　（十一）空車時關閉空車燈標志，接受乘客招停或停車攬客的；
　�。ㄊ�二）未按預約要求在規定的時間內到指定地點載客的；

　�。ㄊ�三）服務態度差，語言不文明，并與乘客發生糾紛的；
　　（十四）未制止乘客攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品或影響乘車環境物品乘車的；
　�。ㄊ�五）計價器損壞后不及時修復仍繼續營運的；
　�。ㄊ�六）不按規定參加行業學習的；
　�。ㄊ�七）以交班等為由，拒載乘客的。
　　第十三條 有下列行為之一的，一次記4分：
　�。ㄒ唬┸囕v、證件不按時進行年度資質審驗的；
　�。ǘ�）營運時不出具合法票據或出具的票據不規范的；
　　（三）劃地經營或欺行霸市，阻礙他人正常經營的；
　�。ㄋ模┙洜I者未與駕駛員簽訂承包合同或勞動合同的；
　　（五）私自調整、拆卸出租車計價器的；
　�。�六）違法行為被媒體曝光，影響較大的。
　　第十四條 有下列行為之一的，一次記5分;
　�。ㄒ唬┥米源鄹倪\營證、資格證中學習記錄、保養記錄或其他記錄的；
　�。ǘ�）不按時繳納稅費，超期1個月的；
　�。ㄈ�）未完善客運車輛更新手續私自上線營運的；
　　（四）不服從管理，逃離稽查現場的；
　　第十五條 有下列行為之一的，一次記6分：
　�。ㄒ唬┥米源鄹慕洜I資格證書內容的；
　　（二）報停車輛上線運營的；

　�。ㄈ�）違法現場被乘客投訴，拒絕服從管理人員勸告或拒絕管理人員要求到指定地點進行處理的；
　　（四）拒絕接受新聞媒體監督，抵觸新聞記者的；
　　（五）違法行為被媒體曝光，產生嚴重影響的；
　�。�六）公交車主及駕駛員擅自違反本單位或本車組的聯營規定，私自收取乘客錢幣的；
　　（七）公交車主及駕駛員利用各種非法手段，侵占和盜竊公有資金經查證屬實的。
　　第十六條 有下列行為之一的，一次記8分：
　　（一）欺詐、勒索或刁難乘客的；
　�。ǘ�）偽造購稅記錄的；
　　（三）不按時繳納稅費，超期3個月以上的。
　　第十七條 有下列行為之一的，一次記12分：
　�。ㄒ唬﹤卧斐鞘锌瓦\相關證件、印章的；
　�。ǘ�）車輛達到服務年限或報廢年限仍在繼續營運的；
　�。ㄈ�）組織、參與非法集會、游行、示威等活動的；
　　（四）聚眾滋事，嚴重影響社會秩序的；
　�。ㄎ澹├�用營運車輛進行違法犯罪活動的。
　　第十八條 隱匿乘客物品被查實的，視物品價值及隱匿情節，一次記1至5分。
　　第四章 違法記分責任
　　第十九條 在記分周期內個人違法記分達6分或車輛違法記分達10分的車輛，公示警告，車主和駕駛員到六盤水市城市公共交通管理局接受告誡。
　　在記分周期內個人違法記分達9分或車輛違法記分達12分的，車輛停業整頓，車主和駕駛員參加3至10日的業務學習。
　　在記分周期內個人違法記分達12分的駕駛員，責令停止營運，交回本人客運資格證，由六盤水市城市公共客運交通管理局注銷其客運資格，同時該車輛停業整頓，車主作出檢查并參加3至6日的業務學習。駕駛員如需重新從事客運行業的，必須重新參加崗前培訓，取得新的客運資格證后方可持證營運。
　　在記分周期內車輛違法記分合計達到16分的，車輛停業整頓，車主與違法駕駛員參加10至30日的業務學習并考試，合格后方可營運。
　　第二十條 有下列情況之一的，依法吊銷駕駛員客運資格證，并在五年內不得從事城市客運服務。
　�。ㄒ唬﹤�人在五年內兩次違法記分滿12分的（含一個周期內違法記分滿24分的）；
　�。ǘ�）聚眾滋事、嚴重影響社會和行業秩序，或利用營運車輛進行違法犯罪活動的。
　　第二十一條 記分周期內車輛違法記分滿18分的，視該車輛當年客運服務質量年度考核不合格，其車輛年度資質審驗緩審；車主作出書面檢查，車主與違法駕駛員參加10至30日的業務學習并考試，合格后再進行年度資質審驗。

　　第二十二條 車輛連續兩年客運服務質量年度考核不合格，或對管理部門要求整改而拒不整改的，根據《貴州省城市公共客運交通特許經營權管理條例》第三十五條規定：“連續兩年考核不合格或拒不整改的，由經營權管理部門終止其經營權”。
　　第五章 附 則
　　第二十三條 考核年度本車組的獎勵記分，可作為該年度車輛及駕駛員參加星級出租車輛、星級駕駛員的評比依據。
　　第二十四條 本考核辦法在年度內的記分情況定期公布，每年不少于兩次。
　　第二十五條 本記分辦法自2009年3月1日起施行。