關(guān)于印發(fā)《關(guān)于規(guī)范人民調(diào)解組織參與交通事故爭議調(diào)解的若干意見》的通知




各區(qū)縣司法局、公安（分）局，各相關(guān)保險公司：

現(xiàn)將《關(guān)于規(guī)范人民調(diào)解組織參與交通事故爭議調(diào)解的若干意見》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

特此通知。





二ОО九年十一月二十三日





關(guān)于規(guī)范人民調(diào)解組織參與交通事故爭議調(diào)解的若干意見



第一條 為充分發(fā)揮人民調(diào)解的獨特優(yōu)勢和職能作用，規(guī)范人民調(diào)解組織參與交通事故爭議調(diào)解工作，有效化解交通事故爭議，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國保險法》、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》、公安部《道路交通事故處理程序規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本意見。

第二條 本意見所稱“人民調(diào)解組織參與交通事故爭議調(diào)解”，是指區(qū)（縣）聯(lián)合人民調(diào)解委員會或街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民調(diào)解組織（以下簡稱人民調(diào)解組織）接受交通事故爭議當(dāng)事人或委托人的申請，對交通事故民事?lián)p害賠償進(jìn)行調(diào)解。

第三條 人民調(diào)解組織調(diào)解交通事故爭議，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、合法，有利于化解交通事故爭議的原則。

第四條 公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)當(dāng)事人接受人民調(diào)解。

各方當(dāng)事人申請人民調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在接到《交通事故認(rèn)定書》后即向人民調(diào)解組織提交《人民調(diào)解申請書》及相關(guān)賠償書證（包括事故認(rèn)定書復(fù)印件、物損評估書復(fù)印件、傷殘評定書復(fù)印件、醫(yī)療發(fā)票復(fù)印件等）。

第五條 人民調(diào)解組織收到《人民調(diào)解申請書》和相關(guān)賠償書證后，經(jīng)審查符合本意見規(guī)定的調(diào)解范圍的，應(yīng)予立案。

第六條 人民調(diào)解組織調(diào)解涉及人身傷害的交通事故爭議，原則上應(yīng)按照最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》和上海市高級人民法院每年公布的人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)解。

人民調(diào)解組織調(diào)解涉及財產(chǎn)損失的交通事故損害賠償爭議，原則上應(yīng)按照公安部《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十五條第（四）項進(jìn)行調(diào)解。

第七條 人民調(diào)解組織調(diào)解交通事故爭議應(yīng)當(dāng)自立案之日起5個工作日內(nèi)完成。

經(jīng)人民調(diào)解組織調(diào)解，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作人民調(diào)解協(xié)議書。

第八條 交通事故爭議當(dāng)事人持《人民調(diào)解協(xié)議書》要求理賠的，保險公司應(yīng)當(dāng)對《人民調(diào)解協(xié)議書》及相關(guān)索賠證據(jù)的真實性、關(guān)聯(lián)性、合理性進(jìn)行審核；凡符合國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定和保險合同約定的，可以作為保險理賠的依據(jù)。對《人民調(diào)解協(xié)議書》記錄的賠償金額，保險公司有權(quán)依照保險合同及國家相關(guān)法律法規(guī)重新核定，并按核定后金額進(jìn)行理賠。

第九條 經(jīng)人民調(diào)解組織調(diào)解、制作協(xié)議書并已履行的交通事故爭議，人民調(diào)解組織應(yīng)在調(diào)解結(jié)束后立即將《人民調(diào)解協(xié)議書（副本）》分送各方當(dāng)事人并反饋至公安交通管理部門。

第十條 經(jīng)人民調(diào)解組織調(diào)解，期限屆滿未達(dá)成協(xié)議或者達(dá)成協(xié)議后一方拒絕履行協(xié)議相關(guān)義務(wù)的，如果案件已過公安交通管理部門的處理時限，人民調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人可以依法向人民法院提起民事訴訟等其他法律救濟(jì)途徑。

第十一條 本意見由市司法局、市公安局和中國保險監(jiān)督管理委員會上海監(jiān)管局負(fù)責(zé)解釋。

第十二條 本意見自下發(fā)之日起30日后施行。